運用管理の基礎知識

運用管理には、どのような種類があるのでしょうか。その種類を知ることにしましょう。

運用管理に関して、コンピューターシステムではシステム管理、もしくはシステム運用という言い方がされることがあります。これも運用管理の一面となり、ここで知ることのできている管理方法のことです。ここからは、システム管理というものを考えていきましょう。その運用管理の流れを知ることにより、その全体把握を行なうことにしましょう。

システムの構築から運用管理が必要になります。まずは、それぞれの業務内容を知ることができます。そして、そのシステムで活用することのできるリソース、つまりどのようなコンピューターがあるのかを知ることが必要でしょう。サーバーの種類や数、システムの末端の入力位置となるコンピューターの数などが、そこに含まれることでしょう。そして、業務内容が現在の状況から、将来にどのように発展するかも考慮して、構築を行なうことができます。現在の状況では、有用なスペックであったとしても、業務拡大に対応できないようであれば、その時にまた、新たな構築が必要になるのですから、拡大にも対処できるような余裕を持たせることが必要なのです。

システムの構築が行なわれた後に、そのシステムを実際に運用することが必要です。しかし、それをテストという形で行なうことが必要でしょう。いきなり実運用することは、不具合を多発させるかもしれないからです。そのテスト運用の際には、システム全体での運用よりも、それぞれの部分をでの運用テストを行なうことが良いでしょう。各箇所で不具合が発生することが考えられるのですから、的確に不具合をなくすことができるでしょう。そのようにして、使用コンピューターの配置やプログラムトラブルなどの様々な事象を、良い方向に導くことができるのです。

実際のシステム運用を行なっている時に、運用管理の必要性が高まります。まずは、運用されているシステム全体を管理し、監視することができます。そのようにすることで、トラブルの早期発見を行なえるからです。そこで、トラブルが発生したならば、それがどのような状況、どのシステム箇所で生じているかを迅速に確認することができます。そのためにも、システム自体がトラブルを自己監視できるようにシステムを組むことができるでしょう。そして、トラブルへの実際的な対処を行ない、またその事象を検討し、同じようなトラブルが起きることのないようにすべきでしょう。そうするならば、同様のトラブルが多発し、システムがダウンするようなトラブルの連鎖を避けることができるでしょう。